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網易七魚

    • 軟件類別:學習辦公
    • 軟件大小:80.33MB
    • 更新時間:2025-03-21T03:04:52
    • 軟件版本:v6.0.7
    • 軟件語言:中文
    • 軟件等級:

評分:

8.5

好評:56

差評:16

應用介紹

網易七魚軟件官方版是一款由網易推出的云客服軟件,專為客服人員和企業團隊打造,提升工作效率和客戶服務質量。通過這款應用,客服人員可以隨時隨地與客戶保持高效溝通,迅速響應客戶需求,確保提供及時且專業的服務。

網易七魚app使用教程

1、在本站下載網易七魚手機版,打開;

2、進入軟件之后需要先登錄才可以進行使用;

3、當然如果你還沒有賬號,那么就可以進行注冊;

4、只需要輸入自己的賬號以及驗證碼就可以免費試用了哦。

軟件特色

1、商業價值

360°市場及用戶信息分析產品,企業經營決策,幫助抵御風險,回報機遇。智能機器人,性能有利于企業客戶管理成本。

2、管理成本

第四代智能機器人問題解決率超過90%。智能監控&智能性能取代繁瑣的人工勞動,平均節約管理成本30%以上。

3、客服效率

10分鐘輕松打通多品牌服務,統一用戶信息;團隊分工更專業,客服效率提升86%。在線客服系統助力企業提升客服效率,提升在線客服系統。

4、用戶體驗

流程管理優化、服務數據分析幫助從源頭排除問題、人機互助確保服務質量,增長25%。

網易七魚軟件官方版使用教程

軟件功能

1、一圖勝千言,七魚帶來更豐富的溝通方式

多種溝通方式,為客戶考慮周到,提升滿意度。

2、全方位數據分析,客服管理游刃有余

數據報表細致全面,現場狀態隨時掌握,合理調配人員,產品問題、客服績效一目了然。

3、多樣化的溝通功能,客戶隨時享受專業服務

在線實時溝通,實時交流,更快響應客戶請求

離線留言,客服不在線,客戶可留言反饋

客戶發起咨詢,豐富的咨詢窗口,咨詢體驗更舒適

客服主動服務,客服主動發起會話請求,掌握主動權

4、多種方式展示客戶信息,讓服務更懂客戶

保障消息必達,服務順暢

軟件優勢

1、多渠道接入

與來自網站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道。

2、豐富溝通方式

無論客服是否在線,都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發送讓溝通效率更高。

3、智能機器人

通過人工智能方式解答客戶的問題,提供永不離線的客戶服務,降低80%的客服人力成本。

4、客戶信息無縫對接

多種方式對接企業CRM,工作臺全面展示客戶信息,讓服務更懂客戶。

5、工單系統

支持多種方式創建工單,方便跨部門協作及問題跟進。

6、數據報表與分析

超過17項數據報表,實時監控現場狀態,全方位反映產品問題。

特別信息

2025-03-21T03:04:52

網易七魚游戲是一款充滿智慧與策略的多人在線競技游戲。玩家將置身于一個充滿奇幻色彩的世界中,通過組建和管理自己的團隊,運用各種策略和技巧,在緊張刺激的對戰中擊敗對手。游戲不僅考驗玩家的操作技巧,更注重團隊合作和戰略規劃,讓每一位玩家都能在其中找到屬于自己的樂趣和挑戰。七魚游戲以其精美的畫面、豐富的玩法和深度的策略性贏得了眾多玩家的喜愛。

小編精心地為您準備了 七彩課堂課件福星滿滿、 歡迎大家踴躍前來下載!

游戲信息

  • 游戲大小:80.33MB
  • 當前版本:v6.0.7
  • 是否收費:免費
  • 游戲語言:簡體中文
  • 權限說明:點擊查看
  • 隱私說明: 點擊查看
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